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CONSULENZA DI COMUNICAZIONE

Brand Therapy

Brand Therapy è un percorso consulenziale per tradurre la strategia del tuo brand in una comunicazione che accompagni le persone dalla scoperta della tua offerta alla scelta di acquistare.

Lavoreremo su contenuti, canali e percorso verso l’acquisto, con obiettivi misurabili e verifiche basate sui dati.

Quando ti serve Brand Therapy?

Hai già una base

Posizionamento, valori, tono di voce sono definiti, e vuoi tradurli in contenuti e iniziative coerenti, scegliendo come utilizzare i diversi canali.

La comunicazione non funziona

Pubblichi e investi, ma i risultati non corrispondono agli obiettivi. Vuoi capire cosa migliorare sulla base dei dati e delle risposte del pubblico.

L’interesse non diventa acquisto

Le persone seguono il brand e chiedono informazioni, ma poche diventano clienti. Vuoi capire quali contenuti e passaggi possono aiutarle a scegliere te.

Cosa cambia con Brand Therapy

La comunicazione collega ciò che le persone hanno bisogno di sapere agli obiettivi del tuo brand: farti conoscere, comprendere il valore dell’offerta e facilitare la scelta. Avrai criteri per decidere cosa comunicare, attraverso quali canali e come valutare i risultati, usando i dati per individuare gli interventi necessari.

Come lavoreremo

01.

Analisi

Esaminerò la strategia del brand, i contenuti e i canali che utilizzi. Analizzerò i dati disponibili e le richieste del pubblico per capire come le persone arrivano alla tua offerta e dove il percorso si interrompe.

02.

Piano

Definiremo gli obiettivi e le priorità di intervento. Organizzerò contenuti e azioni in un piano che chiarirà il ruolo dei diversi canali e i passaggi dalla scoperta del brand all’acquisto.

03.

Verifica

Nelle sessioni di consulenza esamineremo i materiali e i risultati delle azioni realizzate da te o dal tuo team. Ti darò indicazioni per migliorare la comunicazione e aggiorneremo il piano sulla base delle evidenze raccolte.

Cosa stai acquistando:

  • Un piano per tradurre la strategia in comunicazione.
  • Avrai indicazioni per organizzare contenuti e iniziative, accompagnare le persone verso l’acquisto e valutare i risultati. Il piano sarà il riferimento per il lavoro tuo e di chi si occuperà della realizzazione.

Il servizio comprende:

  • Analisi dei contenuti, dei canali e dei dati disponibili.
  • Obiettivi misurabili e priorità di intervento.
  • Piano dei contenuti e delle azioni per ogni fase del percorso verso l’acquisto.
  • Indicazioni per realizzare i contenuti.
  • Indicazioni per realizzare i materiali visivi (consulenza aggiuntiva a cura del designer).
  • Sessioni di consulenza per valutare il lavoro e i risultati.
  • Aggiornamenti del piano sulla base delle evidenze raccolte.

Iniziamo insieme?

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FAQ

Il servizio nasce anche per questo. Esamineremo cosa accade dopo che una persona incontra i tuoi contenuti: quali informazioni trova, dove viene indirizzata e come può contattarti. Capiremo quali passaggi rendere più chiari e quali contenuti possono aiutarla a scegliere, senza interrompere il suo percorso.

Partiremo dagli obiettivi, dai messaggi, dal pubblico raggiunto e dai risultati disponibili. Valuteremo anche cosa succede dopo la richiesta di informazioni, per individuare dove intervenire prima di investire ancora.

Certo: esamineremo le domande che ricevi, come presenti la proposta e quali dubbi restano prima dell’acquisto. Potremo lavorare sui testi e sui materiali che accompagnano la scelta, dalle email alle pagine dei servizi, fino alle risposte alle richieste.

Valuteremo prima il contributo dei canali attuali e soprattutto dove si trovano le persone che vuoi raggiungere. Decideremo quali mantenere, quali migliorare e se aggiungerne altri, tenendo conto delle risorse necessarie per seguirli.

Definiremo le priorità in base agli obiettivi e al tempo che tu e il tuo team potrete dedicare al lavoro. Il piano terrà conto anche di chi realizzerà i contenuti e seguirà le azioni, perché tu possa portarlo avanti con continuità.

Partiremo dalle informazioni disponibili, comprese richieste, email, domande dei clienti e vendite. Ti aiuterò a interpretarle e individueremo quali dati iniziare a raccogliere per verificare le scelte successive.

Perfetto, io non sono un altro social media manager! Mi occuperò di individuare cosa migliorare nei contenuti e nel percorso che porta le persone a contattarti o acquistare; inoltre, condivideremo obiettivi e indicazioni con chi segue la realizzazione e la pubblicazione, concordando responsabilità e modalità di confronto. Sarà un bel lavoro di team.

Spesso like e visualizzazioni non sono le metriche da tenere sotto tiro! Non preoccuparti, definiremo all’inizio quali risultati osservare: per esempio richieste pertinenti, appuntamenti, preventivi accettati o acquisti. Li confronteremo con la situazione di partenza per capire cosa sta funzionando e cosa richiede ulteriori modifiche.